Mode et qualité au meilleur prix, voilà la devise de l’enseigne scandinave H&M, Hennes & Mauritz de son vrai nom.

Cette chaîne de magasins de prêt-à-porter femmes-hommes-enfants a été fondée en 1947 par Erling Persson.

Aujourd’hui, l’entreprise emploie environ 100 000 personnes.

Chiffre d’affaires : 15 milliards d’euros et un bénéfice de 1,7 milliard (chiffres 2012).

Mais quels sont réellement les secrets de cette réussite ?

Loin des rayons foisonnants des quelque 3000 magasins H&M présents dans une cinquantaine de pays, cette enquête révèle la logique commerciale implacable, rationalisée à l’extrême, mise en place par la direction de l’entreprise.

Elle nous emmène dans l’univers obscur des 700 fournisseurs d’H&M à travers le monde. En Asie, où se concentre près de 80% de la production, mais aussi en Ethiopie, nouvel eldorado du textile à bas coût…

Une enquête de Marie Maurice.


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